FAQ

Welche Versandzeiten kann ich erwarten?

Deine Bestellung wird innerhalb von 1-3 Werktagen bearbeitet. Nach dem Versanddatum kannst du deine Bestellung innerhalb von 7-12 Werktagen erhalten, abhängig von der Verfügbarkeit des Spediteurs und deinem Standort. Gelegentlich können wir auch eine schnellere Lieferung anbieten. Um dir die besten Preise und die neuesten Designs zu bieten, versenden wir die Produkte direkt vom Hersteller in Asien.

 

Was passiert, wenn mir das Produkt nicht gefällt?

Falls dir das Produkt nicht zusagt, hast du die Möglichkeit, es innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt zurückzusenden. Wir erstatten dir dann umgehend dein Geld. Bitte lies zuerst unsere Richtlinien zur Rückgabe und Rücksendung von Waren.

 

Übernimmt GETTREND allfällige Zollgebühren?

Leider ist es uns nicht möglich, sämtliche Zollkosten unserer Kunden zu übernehmen. Dennoch unterstützen wir dich mit günstigen Produktpreisen und kostenfreiem Versand.

 

Was ist das Ziel von GETTREND?

Wir setzen uns kontinuierlich dafür ein, die Lebensqualität unserer Kunden mit hochwertigen Produkten zu verbessern. Unsere oberste Priorität ist die vollständige Zufriedenheit unserer Kunden und kontinuierliche Optimierung unserer Marke.

 

Warum sollte ich mich für GETTREND entscheiden?

Wir bieten unseren Kunden nur sorgfältig ausgewählte, hochwertige Produkte an. Jedes Produkt durchläuft einen strengen Prüfprozess, bevor es in unserem Onlineshop zum Verkauf steht. Unsere Produkte werden von Experten auf Qualität und Produktion geprüft, weshalb wir zu 100% für ihre gute Qualität garantieren können.

 

Wie kann ich Feedback geben?

Verwende dafür bitte unser Kontaktformular. Wir sind stets offen für Feedback, Verbesserungsvorschläge und Kundenwünsche. Wir werden so schnell wie möglich antworten. Zögere also nicht, uns bei Bedarf zu kontaktieren. Wir sind rund um die Uhr für dich da.

 

Bei weiteren Fragen steht dir unser Kundenservice täglich 24 Stunden zur Verfügung. Du kannst uns jederzeit bequem über das Kontaktformular erreichen, und wir werden dir umgehend antworten!